索威娅智能锁服务工程师情况记录节选(索威娅智能锁客服人工电话联系方式：4001179882)

河北保定市徐水区桓师傅 服务时间：每周二11:31-13:29

广西南宁市西乡塘区牛师傅 服务时间：每周六7:06-14:06

福建厦门市思明区史师傅 服务时间：每周二11:48-13:21

河南鹤壁市鹤山区田师傅 服务时间：每周二11:52-17:07

安徽铜陵市铜官区怀师傅 服务时间：每周日9:55-18:32

天津河北区崔师傅 服务时间：每周二11:24-19:15

山东潍坊市坊子区时师傅 服务时间：4月3日11:12-19:21

宁夏银川市兴庆区农师傅 服务时间：3月16日11:32-19:17

黑龙江鹤岗市南山区莘师傅 服务时间：7月28日9:58-20:42

广东梅州市梅县区芮师傅 服务时间：11月11日9:55-20:57

浙江嘉兴市秀洲区柏师傅 服务时间：11月28日9:59-20:55

辽宁沈阳市于洪区赖师傅 服务时间：11月6日8:57-20:55

注：具体时间和安排以实际为准。

索威娅智能锁修理保养经验选汇

索威娅门锁怎么连接手机

1、索威娅门锁连接手机的步骤： 需要设置手机WIFI，连接上家里的WIFI，按住可视对讲门铃后面的按钮，长按6秒，听到嘀的一声后松开。

2、NFC 靠近门锁感应一下，即刻开锁，推门即进。 关门自动上锁懒人新装备 随手一关，锁舌自动弹出上锁，不怕忘锁门， 给家门上了双保险。

3、解决的方法如下：首先我们选择打开手机设置。然后设置界面选择生物识别和密码。打开的界面点击智能解锁。选择开启蓝牙然后进行连接。点击蓝牙后面的选项开启蓝牙功能。点击添加用于解锁的设备。

4、想在手机上管理索威娅物联网智能锁K6P需要下载“索威娅智慧家居”app，打开手机蓝牙添加设备就可以添加K6P进app，该app还可以添加其他索威娅品牌的带有物联网功

指纹锁没电了从里面能开门吗

指纹锁没电了从里面能开门吗，现如今，市面上销售的门锁款式和种类比较多，但是最受人们欢迎的应该属于是指纹锁，因为指纹锁开门和关门非常方便，那指纹锁没电了从里面能开门吗

可以开门的，所有智能锁为了避免电子部分失效，造成无法开门。都设计有机械开锁功能。即便是全自动指纹锁电子部分失效，也可以通过旋转后拉手旋钮，通过转动锁芯收回锁舌开门。有的指纹锁会带有快开功能，直接扭把手即可开门。

智能锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到智能锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用智能锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。

大部分指纹锁钥匙孔都在底部，但是有些是一摸就能摸到，而有一些经过隐藏处理，需要稍微操作一下——我以亚太天能A1为例，先用手指甲或者薄片插入把手底部的缝隙中，然后一点点划开，再将锁芯盖打开，这样就能看到钥匙孔了。

这种钥匙孔位置大多是真插芯指纹锁选用的，因为真插芯是贯穿式锁芯安装方式，所以钥匙孔必须在前面。而这种钥匙孔一般都做了隐藏处理，毕竟裸露出来影响美观。一般只要用手指按住锁芯盖旋转就能看到钥匙孔了，有一些需要将手指甲插入锁芯盖缝隙上端然后撬开锁芯盖。

第吉尔指纹锁就有这样的钥匙孔位置处理习惯，这样的隐藏方式是我认为非常有新意并且也非常有用的隐藏方法。而这种设计的指纹锁把手上一般都有个小机关，比如一个小按钮或者可以滑动滑盖之类的，打开之后就能看到钥匙孔了。

像索威娅i3、索威娅4109指纹锁的钥匙孔是隐藏在下半部滑盖里面的，这种设计只需要用手掌稍微用力按住然后往下滑就能把滑盖打开，然后就能看到钥匙孔了。

并不是所有的指纹锁都有钥匙孔的，像盖特曼B360指纹锁等等。这种没钥匙孔的指纹锁一旦遇到指纹锁故障就只能重启，重启不行就只能强制开锁，也就是撬锁。可能是盖特曼官方对自家指纹锁非常自信吧。但是我不推荐大家购买这种锁，毕竟不怕一万就怕万一，真要碰到指纹锁故障那可就真成有家不能回的可怜人了。

一般智能锁的供电方式就两种，电池和集中供电，一般家庭安装的.智能锁主要是电池供电，电池面板主要在锁的后面板(门内面板)和锁体把手上。智能门锁的原理基本上都是一样的，当电池即将没电时，会产生低电压报警提示，如会出现“嘟、嘟、嘟”的报警提示，此时应及时更换门锁电池。

如果遇到没电导致开不了门，可以视情况解决，首先，一般智能锁都有外部USB临时供电接口，所以可以通过外部电源应急充电，比如应急电池盒或Micro USB连接充电宝暂时给系统供电先把门打开。

其次，使用应急机械钥匙开门，一般智能锁都有备用的机械钥匙，使用钥匙开门是不需要电力支持的。

最后就是找开锁师傅来进行解锁了，但智能锁一般都是C级锁，相应开锁费用较为昂贵;对于说的锁在屋里的情况就简单了，可以像普通门锁一样直接单开，但最好先更换电池，否则所在外面还是比较麻烦的。

指纹锁的指纹识别是通过一个指纹头来实现的，而指纹头的识别方式又分为半导体指纹识别和光学指纹识别。

光学指纹头的造价普遍会比半导体指纹头便宜，尽管它发展较早，也比较稳定，但是对比半导体指纹识别，有一定的不足。半导体指纹识别是由上万个电容器组成电容阵列，采集指纹脊和谷到触板的距离形成指纹数据，相比与光学指纹识别，精度更好，能采集更精细的指纹细节，采集速度也更快。光学指纹识别是利用光线反射成像识别指纹的，这类型指纹模块对使用环境的温度湿度都有一定的要求，有可能无法识别出是否是复制指纹，而且对于指纹浅、指纹太干或脱皮的用户，会容易出现错误识别的现象，但半导体识别只识别活体指纹，所以半导体指纹识别比光学指纹识别更安全，这也是为什么半导体指纹造价成本较高的原因。

究竟要不要安装指纹锁，得看个人的需求。传统锁具以及开门方式已经伴随我们了上千年，当然丢钥匙这种痛苦也随之伴随了我们上千年，如果你是丢三落四，常常忘记带钥匙的人，又或者家里的家庭成员有年迈的老人，不仅记性不好，手也不灵活，每次拿着钥匙都要花上好大劲才能对准钥匙孔旋转钥匙的话，那么指纹锁真的太必要了。现在的指纹锁还具有防盗报警功能，当别有用心之人企图撬锁，指纹锁会发出警报，震慑盗贼。

指纹一般是很难复制的，就算无意识留下的指纹被有心人复制去了，也很难被用来开门的，一是这样得到指纹质量不是很好，还达不到开锁的要求;二是现在的指纹识别都有生物识别功能，被复制的指纹没有温度、湿度与血液流动的速度，是无法被识别的。

很多人估计不知道，根据国家对智能锁行业的标准要求，智能锁都必须配置相应的机械钥匙，主要用于应急情况下的开锁使用。所以在没有电的情况下，可以使用机械钥匙进行开锁，和传统的机械钥匙开锁一样。

值得一提的是，机械钥匙只是作为应急开锁的时候用，不需要随身携带。

二、可以外接充电宝临时供电开锁

每把智能锁在门外侧都配置有一个Mrico-USB接口，说简单点就是手机充电器的接口。这个接口主要用于智能锁没有电的情况外接电源使用，一般情况下，接一个手机充电宝就可以临时供电，让智能锁正常工作。接上电源之后，可以正式使用指纹、密码、卡片进行开锁，包括远程开锁也可以正常使用。

不过这里需要提醒一下各位的是，充电宝只能作为临时供电开锁，还请大家及时更换电池或者充电。

一般情况下，智能锁快没电的时候都会提醒，有的会在每次开门的时候语音提醒，比如：“电池电量低，请及时充电”“电池电量低，请及时更换电池”。大多数有显示屏的智能锁在显示屏上还会像手机一样显示电池电量。

关于智能锁电池没电的问题，现在是不是没有顾虑了呢？不过这里要提醒你一下，机械钥匙也好，Mrico-USB也罢，都只是作为应急开锁的时候使用，还需要你注意以下两点：

1、机械钥匙一定要放在门外安全的地方，比如办公室、私家车等等。千万不能放在使用智能锁

指静脉智能锁识别率怎么样

指静脉智能锁的识别率非常高，通常在99%以上。指静脉识别技术利用人体指静脉的独特性进行身份验证，具有高度的准确性和安全性。它不受外界环境的影响，如温度、湿度等，也不易被仿冒或破解。因此，指静脉智能锁成为了一种可靠的身份识别技术，广泛应用于家庭、办公场所等领域，为用户提供了便捷而安全的门禁控制。

车门指纹锁按不灵怎么回事

1、电池没有电了

因电池没有电了造成的指纹锁指纹识别没有反应，是最常见的状况。毕竟指纹锁又不像手机那样，电量低还会提示你去充电，这就造成了指纹锁里面的电池用着用着没有了都不知道，就造成了出去了进不来了。

解决方法：用手机设置一下时间，电池大概用段时间就需要更换。注意一定要买质量好的电池，不要买假电池，买着假电池可能你今天换了，明天就因为没有电给您锁在外面。

2、天冷，温度太低

温度低会影响智能设备，相比在冬天大家是深有体会。出门满格的手机，在外面兜风才半个小时就电量不足了。天冷对指纹锁的影响不仅仅的耗电快，还会使得指纹锁屏幕没有办法唤醒，然后你手指的温度又低指纹门锁采集窗口感应不到，这就使得怎么按指纹锁都没有反应了。

解决方法：多哈哈气，用自己的体温去唤醒指纹锁屏幕，把手指温度弄上去(哈气或者揉手指都可以，只要把冻僵的手指弄暖)，让指纹门锁采集窗口知道你是个活人。